Vilkår og betingelser for Toshibas tilbageleveringsgarantikampagne ("disse kampagnebetingelser")
Version 3.1, 1st July 2009

1. Kampagne

1. For disse kampagnevilkår gælder det, at hvis du køber en kvalificeret bærbar Toshiba-pc inden for kampagnetilbuddet, og den udvikler en teknisk fejl inden for to (2) år efter købet*, vil vi reparere den bærbare pc gratis OG refundere købsprisen for den bærbare pc til dig (“denne kampagne”).
2. Denne kampagne starter den 1. Juli 2009 og slutter ved midnat den 30. September 2009 (“Kampagneperiode”) og vil kun være gældende for kvalificerede bærbare Toshiba-pc’ere, der er købt inden for kampagneperioden.
3. Den sidste dato for kampagneregistrering.
4. Du skal registrere den bærbare pc i overensstemmelse med nedenstående Afsnit C inden for syv (7) dage efter købet. Hvis du køber den bærbare pc på den sidste dag for denne kampagne (dvs. den 30. September 2009), skal du registrere den bærbare pc den 7. Oktober 2009 eller inden. Hvis du ikke gør dette,
er du ikke omfattet af denne kampagne.
5. Hvis du mener, at den bærbare pc har fået en teknisk fejl inden for to (2) års køb*, skal du følge garantikravprocessen angivet i Afsnit D herunder.

* Eller inden for tre år efter købet, hvis du har en bærbar Toshiba-pc med en 3-årig standardgaranti.

2. Omfatning & begrænsninger

Bemærk venligst de følgende begrænsninger og undtagelser for denne kampagne:

1. Denne kampagne er:

		Kun åben for indbyggere I alderen 18 år eller derover i Danmark, Sverige, Norge, Finland, Island, Grønland samt Færøerne.
		Kun åben for slutbrugere. Denne kampagne er ikke åben for forhandlere, videresælgere, detailhandlere og andre sælgere og leverendører af bærbare Toshiba-pc’ere.
		Omfatter kun bærbare Toshiba’s Satellite Pro A300/A300D/L350/U400/P300, Tecra og Portégé pc’ere.
		Disse er de eneste kvalificerede bærbare Toshiba-pc’ere i denne kampagne, og denne kampagne omfatter ikke tilbehør, perifere enheder, software, ekstraudstyr eller andre applikationer, der er købt sammen med eller til den bærbare pc
		Begrænset til ét (1) krav pr. bærbar pc. Denne kampagne vil ikke være gældende for bærbare pc’ere, der repareres eller udskiftes under denne kampagne
		Begrænset til ét (1) krav pr. person eller virksomhed for kvalificerede bærbare pc’ere, der er købt under denne kampagne eller anden Toshiba-garantikampagne
		Begrænset til femogtyve (25) bærbare pc’ere købt pr. person eller virksomhed om måneden for kvalificerede bærbare pc’ere, der er købt under denne kampagne eller anden Toshiba-garantikampagne
		Begrænset til ét (1) krav pr. adresse for kvalificerede bærbare pc’ere, der er købt under denne kampagne og/eller eller anden Toshiba-garantikampagne

2. Denne kampagne gælder for ikke bærbare pc’ere, som er eller har været omfattet af produkttilbagekaldelse.
   
   
3. Registrering

Sådan registrerer du en bærbar pc:

1. Log ind på Toshiba’s websted på www.toshiba.dk/moneyback inden for syv (7) dage efter købet. Klik på ‘linket til registrering af din nye bærbare pc.
2. Registrer den bærbare pc ved at udføre hele registreringsprocessen online og udskrive det deraf følgende Toshiba-registreringsgaranticertifikat (“Certifikatet”).
3. Sørg venligst for, at du er i stand til at udskrive fra den bærbare pc, før du registrerer den bærbare pc. Du har kun én (1) mulighed for at udskrive certifikatet, og du kan ikke udføre garantikravet, med mindre du har det originalt udskrevne certifikat.

Bemærk venligst, at registreringen for denne kampagne og registreringen for Toshiba-garantien er forskellige processer, og at du ikke vil blive registreret for denne kampagne ved garantiregistreringen.

4. Garantikrav

1. Hvis du har registreret den bærbare pc i overensstemmelse med ovenstående Afsnit C og mener, at den bærbare pc har fået en teknisk fejl inden for to år efter købet*, skal du ringe på +45 80 01 74 92 for at finde ud af, hvordan du kan få din bærbare pc repareret eller udskiftet, og (2) inden for enogtyve (21) dage efter reparationen eller udskiftningen af den bærbare pc fremsende følgende dokumenter:

		Det originale Toshiba-garantiregistreringscertifikat, som du burde have udskrevet, da du registrerede den bærbare pc;
		Det originale købsbevis, der tydeligt viser købet af den bærbare pc inden for kampagneperioden. Dette vil blive sendt tilbage til dig med din tilbagebetaling; og
		Den originale reparations- eller udskiftningskvittering fra Toshiba eller Toshiba’s autoriserede serviceleverandør, der tydeligt angiver den tekniske fejl.

* Eller inden for tre år efter købet, hvis du har en bærbar Toshiba-pc med en 3-årig garanti.

2. Toshiba reserverer rettigheden til at anmode om identifikationsbevis eller bevis på adresse fra en garantianmoder, før de fortsætter med garantikravet.
3. Du skal fremsende de ovenstående dokumenter til Toshiba Laptop Offer, Dept. No. TN5609, PO Box 7172, Milton Keynes, MK14 6WG.
4. Dit garantikrav vil ikke være gyldigt, med mindre du først ringer til telefonnummeret under ovenstående Afsnit D. Dit garantikrav vil ikke være gyldigt, hvis du har fået din bærbare pc repareret eller udskiftet, før du ringer til telefonnummeret under ovenstående Afsnit D.
5. Din anmeldelse vil blive bekræftet, og der vil (hvis din ameldelse overholder disse kampagnevilkår) blive sendt en check til dig inden for otteogtyve (28) dage efter modtagelsen af dit garantikrav.
6. Købsprisen betyder den pris, der blev betalt for den bærbare pc, herunder ikke medtaget leveringsomkostninger og pris på eventuelt tilbehør, perifære enheder, software, ekstraudstyr eller andre applikationer, der blev købt med eller til denne bærbare pc. Moms eller skat er ikke medtaget for momsregistrerede virksomheder.
7. Teknisk fejl betyder en teknisk fejl med den bærbare pc’s fysiske hardware, udtrykkeligt eksklusive følgende:

		Revne hylstre og ødelagt plastik;
		Displaypaneler, der kun indeholder et lille antal pixel med fejl;
		Fysiske skader som for eksempel ødelagte taster, smadret skærm og spildt væske;
		Problemer med software;
		Problemer med systemkonfiguration;
		Infektion af virus eller anden malware;
		BIOS-opdateringer;
		Batterier, der er over ét (1) år gamle.
		Lysnet/strømadapter;
		Beskadigelse forårsaget af slutbruger, hvad end det er opstået ved uheld, gennem misbrug eller forkert brug eller på anden vis; samt
		Anden fejl eller skade, som Toshiba ikke mener er en teknisk fejl.

8. Denne kampagne gælder ikke for (og garantikrav vil heller ikke blive godkendt for) fejl eller beskadigelse opstået ved ekstern påvirking, som for eksempel (men ikke begrænset til) beskadigelse under transport. Hvis du modtager en bærbar pc, der har en sådan fejl eller beskadigelse, skal du straks aflevere den tilbage til forhandleren. Den bærbare pc, du får den byttet til, kan derefter registreres til denne kampagne

5. Afvisning af krav

Vi reserverer rettigheden til at afvise krav, hvis:

1. Når som helst, hvis du ikke overholder disse kampagnekrav, eller hvis et krav ikke fremsendes i streng overensstemmelse med disse kampagnevilkår; og
2. Den bærbare pc er blevet beskadiget med forsæt, eller hvis vi har grund til at tro, at den bærbare pc er blevet beskadiget med forsæt. For at undgå tvivl om dette, vil vi muligvis basere vores tro på vores interne data og statistika i forhold til fejlrater for bærbare pc’er.

6. Andre vilkår og betingelser

1. Denne kampagne påvirker ikke dine juridiske rettigheder.
2. Denne kampagne er ikke åben for ansatte i Toshiba (eller deres familier), for autoriserede Toshiba-forhandlere og -distributører (eller deres ansatte eller familier), eller for andre med arbejdsmæssig forbindelse til denne kampagne.
3. Fotokopierede certifikater, købsbevis og reparations-/udskiftningskvitteringer vil ikke blive accepteret. Kun originaler vil blive accepteret.
4. Vi anbefaler dig, at du tager en fotokopi af dine dokumenter, før du indsender dem.
5. Toshiba kan ikke påtage sig ansvar eller forpligtelse for krav eller andre dokumenter, der er mistet, forsinket eller beskadiget i posten. Bevis på forsendelse vil ikke blive godkendt som bevis på modtagelse.
6. Lejede bærbare pc’er er ikke kvalificerede for denne kampagne.
7. Checks vil blive udstedt i navnet på slutbrugeren, der har registreret sig (ikke-virksomhedsregistreringer), eller i navnet på virksomhedsregistranten (virksomhedsregistreringer).
8. Toshiba vil være ansvarlig for omkostningen af fremsendelsen af din tilbagebetaling, men du vil være ansvarlig for alle andre omkostninger og udgifter i forbindelse med krav-/tilbagebetalingsprocessen.
9. Toshiba garanterer ikke for, at din adgang til eller brug af kampagnens websted vil være uafbrudt, fejlfri eller virusfri. Hverken Toshiba eller deres licensgivere eller leverandører vil være ansvarlige eller forpligtede for skader eller tab forårsaget af skadeligt software, som kan påvirke eller inficere dit computerudstyr eller ejendom, som et resultat af at du browser på eller bruger kampagnewebstedet.
10. Alle krav om tilbagebetaling vil blive evalueret for gyldighed for at sikre, at slutbrugeren ikke har returneret den bærbare pc i tidsrummet mellem registreringen og fremsendelse af kravet.
11. Toshiba vil i den maksimalt tilladte udstrækning ifølge den gældende lovgivning under ingen omstændigheder være ansvarlig for nogen som helst tab eller skader (herunder direkte eller indirekte skader, tab af forretningsprofit, mistede besparelser eller andre specielle, tilfældige, eksemplariske eller følgende skader, det værende sig brud på garanti, kontrakt, streng forpligtelse, skadegørende handling eller andet), der opstår ud fra eller i forbindelse med denne kampagne.
12. Hvis Toshiba ikke skulle indføre en eller flere af forudsætningerne i disse kampagnevilkår, helt eller delvist, vil det ikke resultere i en frafaldelse eller påvirke Toshibas ret til at kræve den fremtidige præstation i fulde deraf. Toshibas frafaldelse på hvilket som helst brud på en eller flere forudsætninger i disse kampagnevilkår resulterer heller ikke i en frafaldelse af eventuelle efterfølgende brud og annullerer ikke effektiviteten af en sådan forudsætning.
13. Hvis en eller flere forudsætninger i disse kampagnevilkår dømmes af en ret, domstol eller administrativ instans i en kompetent jurisdiktion som værende ulovlig, ugyldig eller på anden måde uden retskraft, vil det ikke påvirke de andre forudsætninger i disse kampagnevilkår, som vil bevares med fuld kraft og effekt.
14. Denne kampagne og disse kampagnevilkår vil blive administreret af og fortolket i overensstemmelse med lovene i England, og hver part aftaler uigenkaldeligt at indordne sig under den eksklusive jurisdiktion i den engelske ret i forhold til alle krav, der opstår ud af eller i forbindelse med denne kampagne og disse kampagnekrav.

Promoter: Toshiba Information Systems (UK) Limited (virksomhedsnummer: 918861), Toshiba Court, Weybridge Business Park, Addlestone Road, Weybridge, Surrey KT15 2UL. Denne adresse kan ikke bruges til fremsendelse af krav om tilbagebetaling.